거버넌스

SK스토아는 사업 과정에서 발생 가능한 인권 침해를 방지하기 위해 이해관계자 참여 채널을 운영하고 있습니다. 이를 통해 이해관계자들이 사업 전반의 활동과 관련한 의견, 피해 사례 및 사회적 책임 위반사례 등에 대해 자유롭게 공유하고 관련 이슈를 해결해 나가고자 합니다.

접수된 제보 내용은 사실 여부 확인 후 실무 부서의 모니터링과 실사 등을 통해 적극적으로 해결하고 있습니다. 중대 사안으로 판단 및 조치된 건에 대하여는 이슈 내용과 처리 과정 및 결과를 최고경영층에 보고하고 전반적인 경영 활동에 반영해 유사 사례가 발생하지 않도록 노력하고 있습니다.

고충처리 프로세스

SK스토아는 사업 과정에서 발생 가능한 인권 침해를 방지하기 위해 이해관계자 참여 채널을 운영하고 있습니다. 이를 통해 이해관계자들이 사업 전반의 활동과 관련한 의견, 피해 사례 및 사회적 책임 위반사례 등에 대해 자유롭게 공유하고 관련 이슈를 해결해 나가고자 합니다.

인권 원칙을 준수하지 않는 사례, 침해 사례를 목격하거나 혹은 직접 침해를 받은 경우 사내 익명게시판(윤리경영상담/제보하기)이나 그룹 윤리경영 사이트 (https://ethics.sk.co.kr)를 통해 기명 포함 익명으로도 접수를 받고 있으며 접수된 제보 내용은 사실 여부 확인 후 실무 부서의 모니터링과 실사 등을 통해 적극적으로 해결하고 있습니다.

중대 사안으로 판단 및 조치된 건은 경영활동에 반영해 유사 사례가 발생하지 않도록 노력하고 있습니다.

CEO 인권정책 선언문

SK스토아는 ‘기업의 영구 존속, 발전을 통해 고객∙구성원∙주주에 대한 가치를 창출하여 사회∙경제 발전에 핵심적인 역할을 수행하고 나아가 인류의 행복에
공헌한다‘는 SKMS 규범을 근간으로 삼아, 사회적 책임과 규범을 준수하며 비즈니스 목표를 달성하는 것을 지향합니다.
당사의 사회적 책임은 고객, 구성원, 비즈니스 파트너, 지역사회에 높은 수준의 인권 존중에 관한 책무를 정의하고 있습니다.

SK스토아는 높은 수준의 글로벌 시민의식을 실천하는 기업으로서 일상에서 상품과 서비스, 계약, 구매, 기타 비즈니스 활동을 통해 접하는 모든 이해관계자들의 권리를 존중합니다.

기본원칙

강제노동 금지	근로자의 자발적 근로 및 퇴사의 자유 보장, 사업장내 휴게시설 등 출입 및 이동의 자유 보장
아동노동 금지	국가 법률에 따른 아동의 고용 금지 및 연소자 근로 시 안전보건상 유해/위험한 업무 배치 금지
근로조건 준수	국가의 법정 근로시간/최저임금 준수, 근로자가 원하지 않는 초과근무를 강제하지 않고 초과근무에 대한 합당한 보상 지급
인도적 대우	직장 내 성희롱 및 괴롭힘 행위 금지/예방을 위해 노력하고, 피해 발생 시 피해자 보호와 구제조치 진행 ※ 피해 사례를 신고 및 제보할 수 있는 채널 관리
차별 금지	모든 차별 행위에 대한 무관용 원칙 적용 ※ 성별, 인종, 국적, 종교, 장애, 출신, 성 정체성 및 지향성, 정치적 신념, 사회적 계층 등 모든 사유로 인한 차별 행위 금지 ※ 채용, 직무/부서 이동, 성과평가/보상, 승진, 교육기회, 출산/육아휴직 사용과 복귀 시 업무 배치 등에 대한 차별 행위 금지
결사의 자유	근로자의 결사의 자유 및 단체교섭의 권리 보장, 노동조합 가입/미가입 활동을 이유로 차별 및 불이익 금지
근로자 안전보건	근로자의 안전하고 위생적인 작업환경을 위해 정기적인 안전점검 및 관리, 비상상황에 대비한 매뉴얼 구비, 비상대피로 부착, 근로자 건강검진을 정기적으로 실시하여 검진 결과에 따른 적절한 조치 지원
개인정보 보호	법규 준수를 위한 최소한의 개인정보 요구 및 기록/저장, 개인정보 수집/이용/파기에 대한 단계별 동의 절차, 정보 유출 방지를 위한 암호화 등 충분한 보안체계, 서비스/광고성 정보 차원에서 제한되고 책임 있는 개인정보 활용
책임 있는 조달	유통, 조달, 판매 과정에서 인권 침해 및 환경 오염 사례가 발생하지 않도록 관리
지역사회 인권 보호	사업운영 과정에서 발생하는 지역사회에 대한 직간접적인 인권 및 환경 영향 관리

SK스토아는 사회적 책임을 다하고 모두의 행복을 추구하는 기업으로서, 인권 원칙 지지와 준수에 앞장서겠습니다. 감사합니다.

2024년 9월

SK스토아 대표이사 사장 박 정 민